Mit der Produktveröffentlichung von MindManager 21 für Windows und MindManager 13.2. für Mac haben wir auch einen neuen Lizenzaktivierungsserver eingeführt.
Bei jedem Start von MindManager wird eine Verbindung zu unserem Lizenzserver erstellt zur Prüfung Ihrer Lizenz.
Wenn keine Verbindung zum Lizenzserver hergestellt werden kann, können Sie trotzdem maximal 30 Tage „offline“ mit MindManager weiterarbeiten.
Während dieser Zeit erscheint in der linken unteren Ecke von MindManager die folgende Meldung: "Sie haben noch XX Tage Zeit, um offline weiterzuarbeiten".
Spätestens nach 30 Tagen muss eine Verbindung zu unserem Lizenzserver aufgebaut werden, um die Gültigkeit Ihrer Lizenz zu überprüfen, sonst können Sie nicht mehr mit MindManager weiterarbeiten und werden aus MindManager abgemeldet. Sie müssen sich dann erneut mit Ihrer E-Mail und dem entsprechenden Passwort anmelden.
Gründe weswegen MindManager keine Verbindung zu unserem Lizenzserver hat:
- Sie haben keine Internet Verbindung
- Die Verbindung zum MindManager Lizenzserver wird aufgrund einer bestimmten Umgebungskonfiguration blockiert: Proxy, Firewall, Registrierungsberechtigungen.
Um dieses Problem zu lösen, lesen Sie bitte folgenden Artikel:
https://kb.mindmanager.com/de/128438
- Das lokale Token kann nicht ersetzt werden: MindManager muss spätestens alle 30 Tage den Lizenzserver kontaktieren und das lokale Token ersetzen, um aktiviert zu bleiben. Ist dies nicht möglich, werden User aufgefordert sich erneut anzumelden. Leider ist es nicht möglich diesen Zeitraum zu erweitern.
Bitte starten Sie MindManager über das Windows Startmenü als Administrator und testen Sie, ob das Token dann ersetzt wird.
Allerdings sollte dies automatisch im Hintergrund ablaufen, ohne dass sich der User erneut anmelden muss. Wenn dies der Fall ist, wird das Ersetzen des Tokens in der Registry verhindert.
Das Token wird in folgendem Registry-Value gespeichert: HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Mindjet\MindManager\23\Settings'https://cloud.mindmanager.com/'
Bitte stellen Sie über Ihre IT sicher, dass die User Schreibrechte auf diesen Key haben.
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