Politique de remboursement de MindManager
Pour les produits achetés dans la boutique en ligne MindManager
Dans les 30 jours à compter de la date d´achat de votre produit MindManager, vous pouvez demander un remboursement complet, quelle qu'en soit la raison.
Pour recevoir un remboursement, veuillez soumettre votre demande au Service clients de cleverbridge avec les détails de votre commande. L'automatisation vous permet d'obtenir rapidement un remboursement si toutes les conditions sont remplies :
- Nous ne pouvons pas accepter de remboursement si la date d'achat a dépassé plus de 30 jours.
- Nous ne pouvons pas accepter de remboursement pour un renouvellement de contrat si vous n'avez pas résilié le contrat avant la date de renouvellement. Pour annuler votre abonnement à temps, veuillez cliquer sur le lien figurant sous: "Annulation de l'abonnement" dans l'e-mail de confirmation de votre commande.
- MindManager ne rembourse pas les achats effectués via d'autres boutiques en ligne ou via un revendeur autorisé. Dans ce cas, contactez contacter la boutique en ligne en question ou le revendeur pour connaître sa politique de remboursement.
Remarque : si vous demandez un remboursement pour un nouvel achat, vous ne pourrez pas continuer à utiliser la licence.
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