Wo kann ich meinen MindManager-Lizenzschlüssel finden in Versionen die nicht mehr unterstützt werden?
Wenn MindManager noch installiert ist
In MindManager 9 für Windows bis MindManager 2020 für Windows
Öffnen Sie MindManager und klicken Sie auf Datei --> Hilfe
In MindManager PRO 7 für Windows bis MindManager PRO 8 für Windows :
Öffnen Sie MindManager und klicken Sie auf Extras --> Info zu MindManager
Hinweis: MindManager PRO 8 für Windows und MindManager PRO 7.2 für Windows können nicht mehr aktiviert werden.
Um eine Lösung zu finden, wenden Sie sich bitte an den MindManager Kunden Support und senden Sie die folgenden Informationen:
Name der Firma
Ihr vollständiger Name
Land
MindManager Version
Lizenzschlüssel
Anzahl der Lizenzen
Sobald wir Ihre Angaben erhalten haben, werden wir uns bei Ihnen melden.
In MindManager PRO 6 für Windows oder älteren Versionen
Öffnen Sie MindManager und klicken Sie auf Hilfe --> Informationen zu Mindjet MindManager
In MindManager 12 für Mac und älteren Mac-Versionen
Klicken Sie im Menü auf Mindjet MindManager --> Über MindManager
Wenn MindManager nicht mehr installiert ist
Je nachdem, wo Sie Ihre MindManager-Lizenz erworben haben, können Sie in Ihrem E-Mail-Posteingang nach folgenden Informationen suchen, um Ihre Bestellbestätigung oder Ihr Lizenzzertifikat zu finden:
- Wenn Sie im Jahr 2016 oder später über den Cleverbridge-Onlineshop gekauft haben, suchen Sie nach E-Mails mit dem Absender: @cleverbridge.com
- Wenn Sie im Jahr 2016 oder früher im Mindjet-Onlineshop gekauft haben, suchen Sie nach E-Mails mit dem Absender: @mindjet.com
- Wenn Sie einen Mindjet Support Assurance (MSA)-Vertrag, einen Upgrade Protection Plan (UPP), einen MindManagerPLUS-Vertrag oder ein MindManager-Abonnement haben/hatten, haben Sie während der Laufzeit Ihres Vertrags kostenlose Upgrades von uns erhalten. In diesem Fall haben Sie ein Lizenzzertifikat per E-Mail erhalten. Achten Sie auf E-Mails mit dem Absender: @mindjet.com, @mindmanager.com oder @corel.com.
- Wenn Sie bei einem Fachhändler gekauft haben, wenden Sie sich bitte an den Fachhändler
Wenn Sie Ihren Lizenzschlüssel immer noch nicht finden können
Lizenzierte MindManager-Benutzer, die ihren Lizenzschlüssel verloren haben und die Software direkt im Online-Shop erworben haben, werden gebeten, uns die folgenden Informationen an den MindManager-Kundendienst zu senden:
- Gültige E-Mail-Adresse, die zum Zeitpunkt des Kaufs verwendet wurde
- Zum Zeitpunkt des Kaufs verwendete Rechnungsadresse
- Vollständiger Name des Käufers
- Version der Software
- Auftragsbestätigungsnummer/ Referenznummer
- Ungefähres Datum des Kaufs
Wenn Sie MindManager von einem unserer Fachhändler erworben haben, hat MindManager keine Aufzeichnungen über diesen Kauf. Bitte wenden Sie sich an Ihren Fachhändler.
Informationen zu Firmenlizenzen
MindManager/Corel darf keine Lizenzschlüssel an einzelne Benutzer ausgeben, die Teil einer Mehrbenutzer-Firmenlizenzvereinbarung sind. Bitte wenden Sie sich an Ihre IT-Abteilung, um Ihren Lizenzschlüssel zu erhalten.
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