Avec la publication de MindManager 21 pour Windows et MindManager 13.2. pour Mac, nous avons également introduit un nouveau serveur d'activation des licences.
Chaque fois que vous lancez le logiciel, MindManager se connecte à notre serveur de licences pour vérifier votre licence.
Si aucune connexion au serveur de licences ne peut être établie, vous pouvez tout de même continuer à travailler avec MindManager "hors ligne" pendant un maximum de 30 jours.
Pendant cette période, le message suivant apparaît dans le coin inférieur gauche de MindManager : "Vous avez encore XX jours pour continuer à travailler hors ligne".
Au plus tard après 30 jours, une connexion à notre serveur de licences doit être établie pour vérifier la validité de votre licence, sinon vous ne pourrez plus continuer à travailler avec MindManager et vous serez déconnecté de MindManager. Vous devrez alors vous reconnecter avec votre e-mail et le mot de passe correspondant.
Raisons pour lesquelles MindManager ne se connecte pas à notre serveur de licences :
- Vous n'avez pas de connexion Internet
- La connexion au serveur de licences MindManager est bloquée en raison d'une certaine configuration de l'environnement : Proxy, Pare-feu, autorisations du registre.
Pour résoudre ce problème, veuillez lire l'article suivant : https://kb.mindmanager.com/de/128438
- Le jeton/token local ne peut pas être remplacé : MindManager doit contacter le serveur de licences au moins tous les 30 jours et remplacer le jeton/token local pour rester activé. Si cela n'est pas possible, les utilisateurs seront invités à se connecter à nouveau. Malheureusement, il n'est pas possible de prolonger cette période.
Veuillez lancer MindManager à partir du menu "Démarrer" de Windows en tant qu'administrateur et tester si le jeton/token est remplacé. Toutefois, cette opération devrait s'exécuter automatiquement en arrière-plan sans que l'utilisateur ait à se reconnecter. Si c'est le cas, le remplacement du jeton/token dans le registre sera empêché.
Le jeton/token est stocké dans la valeur de registre suivante : HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Mindjet\MindManager\23\Settings 'https://cloud.mindmanager.com/'.
Veuillez vous assurer via votre informatique que les utilisateurs ont un accès en écriture à cette clé.
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